Gizlilik Politikası

Autora Dental Clinic olarak, gizliliğinizi korumayı ve bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizi güvence altına almayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, randevu aldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz gibi.
Tıbbi Bilgiler: diş sağlığınız, tıbbi geçmişiniz ve tedavi kayıtlarınızla ilgili ayrıntılar.
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve web sitemizdeki gezinme davranışlarınız gibi.
Çerezler ve Takip: gezinme deneyiminizi iyileştirmek için cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyaları.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

İhtiyaçlarınıza uygun diş hekimliği ve sağlık hizmetleri sunmak.
Randevu planlamak ve onaylamak, hatırlatmalar göndermek ve bakım talimatları sağlamak.
Web sitemizi, hizmetlerimizi ve hasta deneyimini geliştirmek.
Yasal, düzenleyici ve mesleki yükümlülüklere uymak.
İç kayıt tutma ve idari amaçlar.
Haber bültenleri, güncellemeler veya promosyonlar dahil iletişim (onayınız varsa).

3. Bilgilerin Paylaşımı ve Açıklanması

Gizliliğinize saygı duyuyoruz. Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya paylaşmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Bakımınızla doğrudan ilgili sağlık profesyonelleriyle.
Güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla (ör. IT, barındırma, faturalama) gizlilik sözleşmeleri kapsamında.
Yasa, mahkeme kararı veya devlet otoritesi gerektiriyorsa.
Sağlığınızı ve güvenliğinizi korumak için gerekli acil tıbbi durumlarda.

4. Veri Saklama

Kişisel ve tıbbi kayıtlarınızı, hizmet sunmak, yasal gereklilikleri yerine getirmek ve doğru sağlık kayıtlarını sürdürmek için gerektiği sürece saklarız. Artık gerekli olmayan veriler güvenli bir şekilde silinir.

5. Veri Koruma ve Güvenlik

Bilgilerinizi yetkisiz erişim, ifşa veya değişikliklere karşı korumak için uygun fiziksel, elektronik ve idari önlemler uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

7. Haklarınız

Bulunduğunuz yargı alanına bağlı olarak, geçerli veri koruma yasaları (ör. GDPR, HIPAA, KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel bilgilerinize erişme hakkı.
Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı (sağlık kayıtlarının saklanmasına ilişkin yasalara tabi olarak).
Verilerinizin işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme hakkı.
Herhangi bir zamanda pazarlama iletişimleri için verdiğiniz onayı geri çekme hakkı.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz.

9. Bu Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikasını, yasalardaki, teknolojideki veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz. Tüm güncellemeler, yeni yürürlük tarihi ile birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

10. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz varsa bizimle iletişime geçin:

Autora Dental Clinic
Email: [email protected]
Phone: +90 505 973 60 00