Politica de Confidențialitate
La Autora Dental Clinic, ne angajăm să îți protejăm confidențialitatea și să asigurăm securitatea informațiilor personale pe care ni le împărtășești. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm datele tale atunci când vizitezi site-ul nostru, programezi o consultație sau folosești serviciile noastre.
1. Informații pe care le colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de informații:
- Informații de identificare personală: cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa.
- Informații medicale: detalii legate de sănătatea ta dentară, istoricul medical și înregistrările de tratament.
- Informații tehnice: cum ar fi adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și comportamentul de navigare pe site-ul nostru.
- Cookie-uri și urmărire: fișiere mici de date stocate pe dispozitivul tău pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
2. Cum folosim informațiile tale
Informațiile tale sunt utilizate pentru următoarele scopuri:
- Pentru a furniza servicii stomatologice și medicale adaptate nevoilor tale.
- Pentru a programa și confirma consultațiile, a trimite memento-uri și instrucțiuni de îngrijire.
- Pentru a îmbunătăți site-ul nostru, serviciile și experiența pacienților.
- Pentru a respecta obligațiile legale, de reglementare și profesionale.
- Pentru scopuri administrative și de evidență internă.
- Pentru comunicare, inclusiv newslettere, actualizări sau oferte (dacă ți-ai dat acordul).
3. Partajarea și divulgarea informațiilor
Respectăm confidențialitatea ta. Nu vindem și nu schimbăm datele tale personale. Putem partaja informațiile tale doar în următoarele situații:
- Cu profesioniști medicali implicați direct în îngrijirea ta.
- Cu furnizori de servicii terți de încredere (precum IT, găzduire și facturare) sub acorduri stricte de confidențialitate.
- Dacă este cerut de lege, hotărâre judecătorească sau autoritate guvernamentală.
- În caz de urgență medicală, când partajarea este esențială pentru protejarea sănătății și siguranței tale.
4. Păstrarea datelor
Păstrăm datele personale și medicale atât timp cât este necesar pentru a furniza servicii, pentru a respecta cerințele legale și pentru a menține evidențe medicale corecte. Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse în siguranță.
5. Protecția și securitatea datelor
Aplicăm măsuri fizice, electronice și administrative adecvate pentru a proteja informațiile împotriva accesului sau divulgării neautorizate. Totuși, nicio transmitere de date pe internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.
6. Politica privind Cookie-urile
Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Poți dezactiva cookie-urile din setările browserului, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
7. Drepturile tale
În funcție de jurisdicție, poți avea drepturi prevăzute de legile privind protecția datelor (de ex. GDPR, HIPAA, KVKK):
- Dreptul de a accesa informațiile tale personale.
- Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte.
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor (sub rezerva legilor privind păstrarea evidențelor medicale).
- Dreptul de a restricționa sau de a te opune prelucrării datelor.
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment pentru comunicările de marketing.
8. Linkuri către terți
Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau pentru conținutul acestora.
9. Actualizări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în legislație, tehnologie sau practicile noastre. Toate actualizările vor fi publicate pe această pagină cu o nouă dată de aplicare.
10. Contactează-ne
Dacă ai întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate, te rugăm să ne contactezi:
Autora Dental Clinic
Email: [email protected]
Phone: +90 505 973 60 00