سياسة الخصوصية

في Autora Dental Clinic، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو حجز موعد أو استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات التعريف الشخصية: مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك وعنوانك.
المعلومات الطبية: تفاصيل تتعلق بصحة أسنانك، تاريخك الطبي وسجلات العلاج الخاصة بك.
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، نظام التشغيل وسلوك التصفح على موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع: ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحسين تجربة التصفح.

2. كيف نستخدم معلوماتك

يتم استخدام معلوماتك للأغراض التالية:

تقديم خدمات طب الأسنان والرعاية الصحية بما يتناسب مع احتياجاتك.
جدولة المواعيد وتأكيدها، وإرسال التذكيرات وتعليمات المتابعة.
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المرضى.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمهنية.
لأغراض حفظ السجلات الداخلية والإدارة.
للتواصل معك، بما في ذلك النشرات الإخبارية والتحديثات أو العروض (بموافقتك).

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن نحترم سريتك. لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع الأطباء المختصين المشاركين مباشرة في علاجك.
مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين (مثل خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة والفوترة) بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
إذا تطلب القانون أو حكم قضائي أو سلطة حكومية ذلك.
في حالة الطوارئ الطبية عندما يكون من الضروري حماية صحتك وسلامتك.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلاتك الشخصية والطبية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، والامتثال للمتطلبات القانونية والحفاظ على سجلات طبية دقيقة. يتم حذف البيانات غير الضرورية بشكل آمن.

5. حماية البيانات والأمان

نطبق تدابير مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان تام لأي نقل للبيانات عبر الإنترنت.

6. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

7. حقوقك

اعتماداً على القوانين المعمول بها (مثل GDPR، HIPAA، KVKK)، قد تكون لك الحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
الحق في طلب حذف بياناتك (وفقاً لقوانين الاحتفاظ بالسجلات الطبية).
الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك.
الحق في سحب موافقتك في أي وقت للتواصل التسويقي.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

9. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في القوانين أو التكنولوجيا أو ممارساتنا. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

Autora Dental Clinic
Email: [email protected]
Phone: +90 505 973 60 00